최근 TISCO 제강소는 탄소강 전로를 이용해 처음으로 Cr13 계열 고탄소 마르텐사이트계 스테인리스강을 성공적으로 제련하였으며, 이는 설비의 교차 활용이라는 성과를 이루었습니다. 이번 성과는 “탄소강 생산 라인에서는 스테인리스강을 생산할 수 없고, 스테인리스강은 전용 생산 라인에서만 제조할 수 있다”는 기존의 관념을 깨뜨렸습니다.
이러한 성과의 이면에는 기존 모델에 얽매이지 않고 더 넓은 산업적 시각으로 발전을 모색하는 제강소의 접근 방식이 자리하고 있습니다. 전통적인 장벽을 허물면서 제강소는 새로운 발전의 길을 개척했으며, 그 핵심에는 항상 고객이 있었습니다. 즉, 변화하는 고객 니즈에 대응하여 서비스 역량을 지속적으로 강화해 나간 것입니다.
이 목표를 달성하기 위해 제강소 기술팀은 타깃형 전로 제련 공정을 설계하여 용강 성분을 정밀하게 제어함으로써 이 강종의 요구 사항을 완벽하게 충족시켰습니다. 또한 주조 공정을 최적화하여 빌릿 품질이 기준에 부합하도록 함으로써, 불가능해 보였던 크로스 그레이드 생산을 현실로 만들었습니다. 한편으로는 공정 유연성이 크게 향상되어 “동일 라인에서 탄소강과 스테인리스강의 전환 생산”이 가능해졌습니다. 생산 라인이 더 이상 단일 강종 제조에 국한되지 않아, 시장 변동에 대한 제강소의 적응력이 강화되었고 복잡하고 변화무쌍한 시장 환경에서 경쟁력이 더욱 높아졌습니다. 다른 한편으로는 설비 가동률이 대폭 향상되었습니다. 탄소강 연속 주조기는 “특정 용도 전용 기계”라는 제약에서 벗어나, 생산 품목을 확대함으로써 스테인리스강 수요 증가 시 신속하게 생산을 개시할 수 있게 되어 설비 유휴 시간을 줄이고 그 결과 제품 단위당 고정 비용을 낮추어 경제적 효율을 높였습니다.
기술 자원의 통합 및 최적화를 통해 제강소는 진정으로 “고객 중심”을 실천하였으며, 크로스 그레이드 생산의 기술적 과제와 실행을 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다. 이는 또한 “TISCO 밖에서 TISCO를 바라본다”는 사고방식을 깊이 있게 보여줍니다. 동시에 이번 성과는 “가치를 창출해야 가치를 공유할 수 있다”는 철학을 완전하게 구현하고 있습니다. " 기술 혁신을 통해 공장은 실질적 가치를 창출하여 시장 경쟁력과 경제적 효율성을 높였다. 더 빠른 응답 시간, 더 안정적인 제품 품질, 더 경쟁력 있는 가격 등은 공장의 "고객 중심" 접근 방식의 구체적 실현으로서, 기술적 혁신을 고객 가치로 전환시킨다.

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