เจดี ออโต้ เดินหน้าหน้าความร่วมมือกับ ZF Aftermarket ในจีน

ปักกิ่ง (Gasgoo)- JD Auto แขนงบริการยานยนต์ของ JD.com ยักษ์ใหญ่การค้าอิเล็กทรอนิกส์ของจีน และ ZF Aftermarket (China) ลงนามในบันทึกความเข้าใจ (MoU) เพื่อเสริมสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ ตามประกาศผ่าน WeChat ของ ZF Aftermarket เมื่อวันที่ 15 กันยายน

บันทึกความเข้าใจฉบับใหม่นี้ต่อยอดจากความร่วมมือเริ่มต้นในปี 2566 ในตลาดหลังการขายรถยนต์นั่ง ความร่วมมือที่ขยายตัวจะมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และเพิ่มความโปร่งใสในภาคบริการรถยนต์เชิงพาณิชย์

ความร่วมมือจะเน้นสามด้านหลัก หนึ่ง ทั้งสองฝ่ายจะร่วมสร้างมาตรฐานการซ่อมบำรุงรถยนต์เชิงพาณิชย์ที่มีประสิทธิภาพ JD Auto จะให้โซลูชันผลิตภัณฑ์หลังการขายออนไลน์สำหรับรถบรรทุกและรถพ่วง ในขณะที่ ZF จะใช้เครือข่าย ZF [pro]Service ให้บริการตรวจสอบและซ่อมบำรุงครอบคลุมยานพาหนะใช้น้ำมันเชื้อเพลิง ยานพาหนะพลังงานใหม่ และชิ้นส่วนรีแมนูแฟคเจอร์ เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนวงจรชีวิตและเพิ่มเวลาการใช้งานยานพาหนะให้สูงสุด

สอง บริษัทจะผสานเครื่องมือ AI และดิจิทัลเพื่อเพิ่มการประสานงานระหว่างบริการระดับภูมิภาคและห่วงโซ่อุปทานของ JD Auto สร้างระบบวงจรปิดสำหรับยานพาหนะ ผู้ขับขี่ สินค้า และคลังสินค้า และเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคผ่านช่องทางดิจิทัล ครอบคลุมบริการลูกค้า สมาชิก และการดำเนินงานชุมชน เพื่อสร้างระบบนิเวศแบบขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่รวมเป็นหนึ่ง

สาม ZF Aftermarket จะขยายการสนับสนุนให้กับธุรกิจซ่อมบำรุงรถยนต์เชิงพาณิชย์พลังงานใหม่และธุรกิจรีแมนูแฟคเจอร์ชิ้นส่วนของ JD Auto อย่างค่อยเป็นค่อยไป ทั้งสองจะเปิดตัวโครงการร่วม เช่น สายด่วนบริการพิเศษ การรับประกันการตอบสนองฉุกเฉินอย่างรวดเร็ว และการสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกลผ่านแพลตฟอร์มบริการคลาวด์อัจฉริยะของ JD

แผนในอนาคตรวมถึงการตั้งห้องปฏิบัติการร่วมสำหรับการบำรุงรักษาดิจิทัลและยานพาหนะพลังงานใหม่ การผสานอัลกอริธึมการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ และการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานชิ้นส่วน