[SMM PV] Administración Nacional de Energía: En mayo, algunas empresas de suministro eléctrico gestionaron de forma irregular el cálculo de facturas eléctricas, la conexión a la red de energías renovables y otros trámites.

De conformidad con lo dispuesto en las Medidas para la Tramitación de Quejas en la Línea Directa de Regulación Energética 12398 y las Medidas para la Tramitación de Denuncias en la Línea Directa de Regulación Energética 12398, se notifica lo siguiente sobre la tramitación de quejas y denuncias recibidas a través de la Línea Directa de Regulación Energética 12398 (en adelante, la «Línea Directa») en mayo de 2026.

En mayo de 2026, la plataforma de la Línea Directa recibió 1.832 quejas. Por contenido, las quejas se centraron principalmente en solicitudes de conexión eléctrica, reparaciones por cortes, seguridad de las líneas y otros aspectos (véase el gráfico siguiente para más detalles). Por entidad reclamada, 1.368 quejas afectaron a State Grid Corporation of China, 344 a China Southern Power Grid, 42 a Inner Mongolia Power Group, 75 a empresas eléctricas locales y 3 a empresas de distribución incremental.