[SMM PV] 국가에너지국: 5월 일부 전력 공급 회사들이 전기 요금 계산, 신에너지 계통 연계 등 업무를 부적절하게 처리했다.

「12398 에너지 규제 핫라인 민원 처리 조치」 및 「12398 에너지 규제 핫라인 신고 처리 조치」의 규정에 따라, 2026년 5월 12398 에너지 규제 핫라인(이하 "핫라인")을 통해 접수된 민원 및 신고의 처리 현황을 다음과 같이 공지합니다.

2026년 5월, 핫라인 플랫폼에는 1,832건의 민원이 접수되었습니다. 내용별로는 전력 연결 신청, 정전 복구, 선로 안전 등이 주요 이슈였습니다(자세한 사항은 아래 차트 참조). 민원 대상 기관별로는 국가전력망공사 1,368건, 중국남방전력망 344건, 내몽골전력그룹 42건, 지방 전력 기업 75건, 증분 배전 기업 3건이었습니다.