[SMM PV] Administrasi Energi Nasional: Pada bulan Mei, beberapa perusahaan pemasok listrik menangani perhitungan tagihan listrik, penyambungan jaringan energi baru, dan bisnis lainnya secara tidak teratur.

Berdasarkan ketentuan dalam Peraturan Penanganan Pengaduan pada Hotline 12398 Regulasi Energi dan Peraturan Penanganan Laporan pada Hotline 12398 Regulasi Energi, dengan ini disampaikan pemberitahuan mengenai penanganan pengaduan dan laporan yang diterima melalui Hotline Regulasi Energi 12398 (selanjutnya disebut "Hotline") pada bulan Mei 2026 sebagai berikut.

Pada bulan Mei 2026, platform Hotline menerima 1.832 pengaduan. Berdasarkan isi, pengaduan tersebut terutama berfokus pada permohonan penyambungan listrik, perbaikan gangguan, keselamatan jaringan, dan aspek lainnya (lihat bagan di bawah untuk rinciannya). Berdasarkan pihak yang diadukan, 1.368 pengaduan terkait dengan State Grid Corporation of China, 344 terkait dengan China Southern Power Grid, 42 terkait dengan Inner Mongolia Power Group, 75 terkait dengan perusahaan listrik lokal, dan 3 terkait dengan perusahaan distribusi inkremental.