[SMM PV] Administration nationale de l'énergie : En mai, certaines entreprises d'approvisionnement en électricité ont géré de manière irrégulière le calcul des factures d'électricité, le raccordement des nouvelles énergies au réseau et d'autres activités.

Conformément aux dispositions des Mesures de traitement des plaintes sur la Ligne d’assistance 12398 de régulation de l’énergie et des Mesures de traitement des signalements sur la Ligne d’assistance 12398 de régulation de l’énergie, le traitement des plaintes et signalements reçus via la Ligne d’assistance 12398 de régulation de l’énergie (ci-après dénommée la « Ligne d’assistance ») en mai 2026 est notifié comme suit.

En mai 2026, la plateforme de la Ligne d’assistance a reçu 1 832 plaintes. Par nature, les plaintes portaient principalement sur les demandes de raccordement électrique, les réparations de pannes, la sécurité des lignes et d’autres aspects (voir le graphique ci-dessous pour plus de détails). Par entité mise en cause, 1 368 plaintes concernaient State Grid Corporation of China, 344 China Southern Power Grid, 42 Inner Mongolia Power Group, 75 des entreprises électriques locales et 3 des entreprises de distribution incrémentale.