Shanghai (Gasgoo)- Le fabricant chinois de véhicules électriques Li Auto commencera à tester une opération de "frais de dépassement" dans ses stations de supercharge en mi-décembre cette année pour améliorer l'efficacité du service et l'expérience de recharge pour tous les utilisateurs, a annoncé la société il y a quelques jours via son compte WeChat.
L'introduction de ces frais vise à répondre aux plaintes des utilisateurs concernant les véhicules entièrement chargés occupant les emplacements de recharge pendant de longues périodes. Li Auto a souligné que les frais visent à améliorer la satisfaction des utilisateurs plutôt qu'à générer des profits. Les recettes seront affectées à la gestion quotidienne, à l'entretien et aux mises à niveau des stations de supercharge pour garantir un environnement de recharge plus confortable.
Selon la politique, un propriétaire de véhicule aura 15 minutes pour débrancher et libérer l'emplacement de recharge après la fin de la session de recharge. Le non-respect de cette règle entraînera des frais de dépassement de 2 yuans par minute, plafonnés à 200 yuans par session.
Li Auto notifiera les utilisateurs à quatre intervalles : peu avant la fin de la recharge, à la fin, 10 minutes après la fin et 15 minutes après la fin. Les alertes seront envoyées via l'application Li Auto, SMS (service de messages courts) ou appels téléphoniques pour s'assurer que les utilisateurs libèrent l'emplacement à temps.
Le système de frais de dépassement s'appliquera à toutes les marques de véhicules électriques utilisant les stations de supercharge de Li Auto. Des directives détaillées et des options de requête pour la nouvelle politique seront incluses dans l'annonce de la phase d'essai. Les retours collectés pendant la phase d'essai aideront à affiner la politique.
Au 29 novembre, Li Auto a déployé 1,100 stations de supercharge à travers la Chine, y compris plus de 600 stations autoroutières et près de 500 stations urbaines, reflétant l'engagement de l'entreprise à étendre son réseau de recharge.
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